Những điều bạn nên biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn vướng mắc xảy ra ở ba điểm: mở tài khoản lần đầu, lần đầu nạp tiền, và lần đầu rút tiền. Khi mở tài khoản, bạn cần số điện thoại thật và xác minh OTP — bước này giữ tài khoản của bạn an toàn và không ai khác đăng nhập được dù biết mật khẩu. Khi nạp qua MoMo,
ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản, rồi xác nhận bằng mã PIN. Số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch được ví điện tử xác nhận. Với lần rút đầu tiên, hệ thống yêu cầu xác minh ví — bạn
cần chụp ảnh màn hình xác nhận giao dịch nạp gần nhất và gửi qua kênh hỗ trợ. Bước này chỉ làm một lần duy nhất. Phạm vi truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP